退货资格

​如果出现以下情况，客户可以退货：

• 由于制造商或运输原因，产品损坏、技术缺陷。

• 产品交付的样品错误，数量错误。

• 假冒商品、假冒商品（不如承诺）。

• 有些地方允许在客户不满意时退货，但通常会收取退货费。

• 不适用于：

• 折扣或清算商品。

• 易腐烂的商品（生鲜食品、鲜花、开放式化妆品等）。

• 由于国际法（酒精、药品、特殊液体等）的原因，该产品无法付款。
   

退货政策

​

通常：自收到之日起 7 – 30 天。

取决于平台：亚马逊（30 天）、eBay（30 天）、Shopee/Lazada International（7-15 天）。
 

退货政策

• 卖家承担费用：如果货物有缺陷，样品是错误的。

• 买家承担费用：如果因个人原因（不喜欢、颜色/图案改变）换货/退货。

• 关税和费用：

• 有些国家/地区在货物清关后不退还进口关税。

• 卖家可以通过退还产品价值（不含税）来提供帮助。
   

国际退货流程

• ​ 客户发送带有证明（照片/视频）的退货请求。

• 卖家确认退货条件。

• 客户通过国际运输服务（DHL、FedEx、UPS 等）将货物寄回。

• 卖方接收并检查。

• 为客人退款/换新产品。